霍索恩(Hawthorn)建立于1830年,一开始的名字叫做“Hawthorne”,因区内郁郁葱葱的山楂树而命名。后在淘金热的时候,Hawthorn涌入了很多人聚居于此,逐渐发展成为墨尔本最富裕和最具影响的区之一。耸立的市政厅钟楼、宏伟的斯文本科技大学(Swinburne University of Technology)、宁静而又繁荣的街道,这些霍索恩(Hawthorn)的标志性建筑,让我对于这次采访更为期待。
Hawthorn澳冠留学移民公司(AR Migration)便坐落在这个兼具历史与现代感的区内,走进它的办公室,明亮、整洁、宽敞的办公环境中,顾问们正在有条不紊地工作,而本期主角汪晨薇Vivian Wang正是这家公司的创始人。
放下光鲜简历,从零开始进入行业
在2005年到2009年期间,Vivian就读于国内名校上海交通大学,期间被世界500强中排名第41的通用电气(GE)公司招为实习生,毕业后又任职于一家法国红酒企业的市场部。这在外人看来是一张名校高材生通往名企高管的简历,在Vivian看来,这背后却是以承受巨大压力甚至是牺牲健康作为代价的经历。
在亲人的推荐下,她放下优厚的待遇、光鲜的履历……毅然地重新回归学生身份来到墨尔本大学求学深造。这样身份上的差异对于Vivian来说,并没有想象当中的困难。
她认为,她稳扎稳打的性格帮了她不少的忙。相比长远的目标,Vivian更坚持踏踏实实做好眼前的事。她不会执着于规划过于长远的事情,因为只要为当下的事情做好充分准备,下一个目标就会变得清晰。这样的性格不仅成就了她优异的成绩,也让她在之后的工作中脱颖而出。
从墨尔本大学商科与会计双学位毕业后,她由于“机缘巧合”获得了一份与移民咨询相关的工作。当时的她其实是作为客户来到一家移民事务所咨询,结果老板却看中了她在这个行业中的潜力并希望能够重用她。
尽管一直以来都是名校毕业的背景,甚至还取得了硕士研究生双学位,Vivian却从未自视甚高。她提到了一个很有趣的细节:“那家公司有个不成文的规定,就是每天午饭后都会有一位员工负责洗所有人的碗筷,而我又是新人那么自然而然就是我洗了。八人份的碗筷,有时候一个人还会带两个碗……但这些我都没有怨言,因为公司里其他同事都比我有经验,我作为移民领域的新人,属于白纸一张,所以这些活儿我都做得心甘情愿,因为我知道我是来学习的,毕竟,不是人人都有机会来我们公司洗碗的。”
Vivian很感恩自己有这样一段经历,在此期间她学到了许多行业相关的知识,懂得了如何与客户打交道,甚至是如何凝聚团队来为公司工作,这些经验与她谦虚、认真的性格分不开,也为她日后成立企业打下了扎实的基础。
以老板之心工作,为公司严以律己
Vivian和她的澳冠留学移民公司有着相同的气质:专业化和责任感。2014年,她学习了移民法,考取了移民咨询执照,在2015年开始自己接单工作,在此期间累计了多组固定客户,由于她做事专业、责任感强,很多客户口口相传,希望把移民的大事交到她手中。
就在她把握当下、认真处理案子的同时,第二份工作机会也悄然来到她面前。在移民咨询课程的同学力荐下,有一家移民咨询行业中的知名公司力邀Vivian加入他们的团队,在几番盛情邀约下,Vivian在2016年接过了他们抛出的橄榄枝,更大的平台也让更多人认识了这个全心为客户服务的姑娘。尽管已经和团队沟通好了一年的合作期,但不愿让客户担心的Vivian还是在完成手上大部分案子之后才离开公司,去追逐自己的事业。
她成立的澳冠留学移民公司很快便成为了行业内最让人放心的品牌之一,Vivian说:“我们从不胡乱接案子,因为我们这个行业做的就是口碑。只要案子在我们的能力范围内,我们接手了,就会尽全力去做。”
在做员工时,Vivian说自己是带着一颗老板的心工作,并非指高姿态,而是像老板一样为公司发展考虑,她总是把公司和客户放在前,把自己放在后。自己管理企业后,Vivian依然是最脚踏实地的老板,从凌晨两点为办公室装桌子,到为客户一条一条计算六年以来的股票数据,都像从前那个刚毕业的姑娘一样,坚定仔细。
在管理员工上,Vivian也还是一如既往地没有架子,像对待伙伴一样对待他们。她说员工是公司最重要的资产,没有他们就不会有公司了。Vivian看待雇佣关系更像是合作关系,上司和员工的目标都是为公司把每件事情做好。
她说:“要擅于发现员工的闪光点,根据其优势来发挥他们的所长,在他们弱项上就让自己或者其他伙伴来互补,这样的团队合作才会走得长远。”
在对待案子上,Vivian非常细心谨慎,每一个客户情况的审查、每一个环节的沟通,她都能为客户负责到极致。对待自己,她严以律己,要求自己与时俱进,随时能掌握所在行业的最新资讯。
移民咨询是一个变化很快的行业,换一届政府就换一批政策,更不用说有时同一届政府都会时常改变其移民政策。Vivian有个习惯就是定期查阅移民法庭的案例,通过真实的事件来分析移民政策的导向与影响,以移民法和真实案例作为依据,这样当她为客户提供服务时,才能根据最新情况来分析案子的风险以及给出有效的建议。
作为该公司的创始人,Vivian总是会从客人移民申请成功后的笑容中获得满足,为了这个愿景,她做好了准备来创业。她不怕失败,她说,做每一个决定前想想最坏的结果,如果能接受,就大胆去做吧。
澳冠留学移民公司
成立于2013年的澳冠留学移民公司(AR Migration)隶属于澳冠集团(AR Group),是一家专业提供澳洲留学、移民咨询服务的留学移民事务所。公司在上海与福州设有分公司,其主要的服务针对为中国企业主和高净值人群提供综合的移民规划,同时也为其提供完善的财务投资规划、子女教育规划、生意创业规划和健康保险规划。AR Migration自创立以来,已经取得上百例成功案例。
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